Die Bezahlung ist nur per Bankeinzug (Lastschrift) möglich.
Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, ermächtigen Sie uns dazu, die Rechnungsbeträge bei Fälligkeit, von Ihrem Konto abzubuchen.
Als Kunde können Sie in Ihrer persönliche Servicewelt unter Handyshop ein Endgerät bestellen.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen.
Ja, nach Bestelleingang erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Bei Unvollständigkeit, Defekt oder Falschsendung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Bei Postpaid-Tarifen wird die SIM-Karte einen Tag nach Versand automatisch aktiviert. Ihre PIN und PUK finden Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt.
Bei Prepaid-Tarifen ist es erforderlich, dass Sie nach Erhalt Ihrer SIM-Karte die Freischaltung Ihrer SIM-Karte in Ihrer persönlichen Servicewelt selbst vornehmen. Erst danach erfolgt die Aktivierung Ihrer SIM-Karte.
Per E-Mail werden Sie von uns über den aktuellen Status zu Ihrer Bestellung informiert.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen mit der Bestellbestätigung die Bestellzusammenfassung und Tarifdetails per Mail zu. Die vollständigen Vertragsbestimmungen können Sie in unserer Servicewelt einsehen.